{"id":2638,"date":"2022-01-28T10:00:46","date_gmt":"2022-01-28T10:00:46","guid":{"rendered":"https:\/\/segmentagroup.com\/wordpress\/?p=2638"},"modified":"2022-05-13T17:33:10","modified_gmt":"2022-05-13T17:33:10","slug":"la-informacion-el-eslabon-que-une-marcas-y-cadenas-para-cumplir-objetivos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/segmentagroup.com\/en\/la-informacion-el-eslabon-que-une-marcas-y-cadenas-para-cumplir-objetivos\/","title":{"rendered":"Marcas y cadenas en sinergia para el \u00e9xito de las categor\u00edas"},"content":{"rendered":"<p><strong>Por Nelly Mar\u00edn<\/strong><\/p>\r\n<p>Las decisiones de compra se toman cada vez de manera m\u00e1s r\u00e1pida, el consumidor tiene acceso a cientos de opciones en puntos de venta f\u00edsicos y en l\u00ednea, sin importar que el vendedor est\u00e9 del otro lado del mundo.<\/p>\r\n<p>Las opciones son ilimitadas, pues el proceso de decisi\u00f3n de compra ya no es lineal e involucra nuevos elementos como redes sociales, aplicaciones m\u00f3viles, b\u00fasqueda de informaci\u00f3n en web, compra en l\u00ednea, adem\u00e1s de la visita f\u00edsica a la tienda, sin que todos estos elementos se presenten en un orden en espec\u00edfico.<\/p>\r\n<p>Lo que implica un reto importante para que marcas y cadenas analicen con detenimiento sus estrategias y procesos, con el objetivo de trabajar en conjunto para impulsar el crecimiento de las categor\u00edas. Por lo que es indispensable que ambas se enfoquen en un tema de suma importancia, tener el producto en el punto de venta, en el momento adecuado y en la cantidad necesaria, \u00e9sta coordinaci\u00f3n de esfuerzos por ambas partes requiere de una <strong>planificaci\u00f3n estrat\u00e9gica.<\/strong><\/p>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<p><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-7762  aligncenter\" src=\"https:\/\/segmentagroup.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/Marcas-y-cadenas.jpg\" alt=\"\" width=\"920\" height=\"182\" srcset=\"https:\/\/segmentagroup.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/Marcas-y-cadenas.jpg 1017w, https:\/\/segmentagroup.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/Marcas-y-cadenas-300x59.jpg 300w, https:\/\/segmentagroup.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/Marcas-y-cadenas-768x151.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 920px) 100vw, 920px\" \/><\/p>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<p>Imagina que eres el director comercial de una empresa que fabrica utensilios de cocina, con 10 marcas que se distribuyen en las principales cadenas departamentales a nivel nacional y en 5 puntos de venta propios.<\/p>\r\n<p>Se va a lanzar una l\u00ednea de bater\u00eda de cocina de 25 piezas de edici\u00f3n limitada que se venden por separado, los gerentes de cuenta trabajan con los gerentes de compras de las cadenas para determinar un plan de demanda para el nuevo lanzamiento. Generalmente, con base en la experiencia de los ejecutivos y con las cifras de venta de lanzamientos pasados, las cadenas compran un determinado n\u00famero de piezas de cada producto, mismas que distribuyen en sus diferentes almacenes a nivel nacional.<\/p>\r\n<p>Sin embargo, en este a\u00f1o se han presentado cambios en el comportamiento de compra de los consumidores. A la mitad de la campa\u00f1a de marketing, dos cadenas reportan que los sartenes de nuestra nueva l\u00ednea no se han vendido con base en el plan de demanda establecido. Informan que cuentan con altos niveles de inventario y que no se van a reabastecer para los tres meses finales de la campa\u00f1a.<\/p>\r\n<p>Una de las cadenas comparte a la marca, a trav\u00e9s de sus sistemas de informaci\u00f3n, el detalle preciso de lo que se tiene en inventario, as\u00ed como de lo que se ha vendido por tienda de cada uno de los productos.<\/p>\r\n<p>Por su parte, la otra cadena que report\u00f3 esta misma situaci\u00f3n, no cuenta con una infraestructura tecnol\u00f3gica tan avanzada, pero entrega a la marca un archivo con el n\u00famero de piezas en inventario y el n\u00famero de piezas vendidas por producto.<\/p>\r\n<p>El gerente a cargo del lanzamiento, tiene como misi\u00f3n, apoyar a las cadenas para que vendan esos productos y hacer todo lo posible para evitar que esa mercanc\u00eda se vaya a remate, afectado as\u00ed el margen de ganancia, y con \u00e9l, sus posibilidades para reabastecer a las tiendas.<\/p>\r\n<p>Al recibir la informaci\u00f3n, realiza de manera independiente un an\u00e1lisis para identificar qu\u00e9 productos son los que no se han movido para poder definir un plan de acci\u00f3n. Sin embargo la limpieza de datos le puede consumir el 80% del tiempo dedicado al an\u00e1lisis, eso quiere decir que el gerente invertir\u00e1 la menor parte de su tiempo a planear y buscar \u00e1reas de oportunidad o mejora. Adicionalmente, el dedicarle \u00e9ste tiempo de an\u00e1lisis, no garantiza que la informaci\u00f3n procesada sea confiable, sumando otro riesgo.<\/p>\r\n<p>Adicional, el director comercial de la marca debe tomar decisiones con respecto a su propio reabastecimiento, es decir, tiene que decidir qu\u00e9 va a importar y\/o producir para el final de la campa\u00f1a, para lo cual requiere tener un panorama completo de lo que se ha vendido en todos los puntos de venta, incluyendo todas las cadenas en donde distribuye y sus tiendas propias. \u00bfC\u00f3mo tomar estas decisiones?<\/p>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<p><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-7763  aligncenter\" src=\"https:\/\/segmentagroup.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/Marcas-y-cadenas-1.jpg\" alt=\"\" width=\"934\" height=\"174\" \/><\/p>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<p>Estas son algunas de las situaciones a las que constantemente se enfrentan los directores comerciales y gerentes de marcas. Las decisiones que deben de tomar\u00a0 no\u00a0 son f\u00e1ciles, las negociaciones son muy complejas y el tiempo que tienen para accionar es muy limitado.<\/p>\r\n<p>\u00bfQu\u00e9 pasar\u00eda si las marcas tuvieran, la informaci\u00f3n confiable para estimar la demanda de productos en todos sus puntos de venta?, \u00bfser\u00eda m\u00e1s eficiente el manejo de sus inventarios?, \u00bfpodr\u00edan ayudar a los retailers a realizar mejores compras?, \u00bfse podr\u00eda responder a cambios de una manera m\u00e1s r\u00e1pida?, \u00bfse accionar\u00edan con mayor sensibilidad estrategias de promoci\u00f3n y venta?<\/p>\r\n<p>El que las marcas tomen el liderazgo de realizar una <strong>planificaci\u00f3n de la demanda adecuada<\/strong>, trae beneficios para el retailer como:<\/p>\r\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignleft wp-image-7765\" src=\"https:\/\/segmentagroup.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/Marcas-y-cadenas-3.png\" alt=\"\" width=\"80\" height=\"84\" \/><\/p>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<p>Maximizar el potencial de ventas en cada tienda.<\/p>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-7767\" src=\"https:\/\/segmentagroup.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/Marcas-y-cadenas-4.png\" alt=\"\" width=\"80\" height=\"80\" \/>\u00a0 \u00a0Optimizar el portafolio de productos.<\/p>\r\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-7768\" src=\"https:\/\/segmentagroup.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/Marcas-y-cadenas-5.png\" alt=\"\" width=\"80\" height=\"86\" \/>\u00a0 \u00a0Mejorar la experiencia del cliente e incrementar los niveles de satisfacci\u00f3n.<\/p>\r\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-7769\" src=\"https:\/\/segmentagroup.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/Marcas-y-cadenas-6.png\" alt=\"\" width=\"80\" height=\"54\" \/>\u00a0 \u00a0Incrementar el market share de las categor\u00edas.<\/p>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<p>A su vez, las marcas tambi\u00e9n se ver\u00edan beneficiadas al:<\/p>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-7770\" src=\"https:\/\/segmentagroup.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/Marcas-y-cadenas-7.png\" alt=\"\" width=\"80\" height=\"77\" \/>\u00a0 \u00a0Incrementar el market share de la marca dentro de la categor\u00eda.<\/p>\r\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-7771\" src=\"https:\/\/segmentagroup.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/Marcas-y-cadenas-8.png\" alt=\"\" width=\"80\" height=\"74\" \/>\u00a0Generar estrategias de producto, precio y promoci\u00f3n m\u00e1s precisas y eficaces en cada punto de venta de retailers y propios.<\/p>\r\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-7772\" src=\"https:\/\/segmentagroup.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/Marcas-y-cadenas-9.png\" alt=\"\" width=\"80\" height=\"93\" \/> Mejorar los niveles de atenci\u00f3n y servicio al retail.<\/p>\r\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-7773\" src=\"https:\/\/segmentagroup.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/Marcas-y-cadenas-10.png\" alt=\"\" width=\"80\" height=\"69\" \/>Eficientar la adquisici\u00f3n de materia prima y el proceso de producci\u00f3n.<\/p>\r\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-7774\" src=\"https:\/\/segmentagroup.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/Marcas-y-cadenas-11.png\" alt=\"\" width=\"80\" height=\"87\" \/>Reducir costos en la log\u00edstica de distribuci\u00f3n.<\/p>\r\n<p>Sin duda, el optimizar la gesti\u00f3n del inventario y trabajar en conjunto marca-retail, es un ganar ganar para ambos. Por lo que es importante considerar en el plan de trabajo, incluir \u00e9stas pr\u00e1cticas para el negocio, si bien el desarrollar dentro de la empresa un \u00e1rea especializada en la recopilaci\u00f3n, procesamiento y an\u00e1lisis de datos, puede convertirse en algo costoso, una buena opci\u00f3n es acercarse a empresas con la experiencia en el tema y aprovechar su know how para ahorrar tiempo, dinero y lo m\u00e1s importante, dedicar el tiempo a que el negocio camine.<\/p>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<p><em><strong>Organiza tus datos en una herramienta pr\u00e1ctica y \u00e1gil e identifica \u00e1reas de oportunidad que impulsar\u00e1n el crecimiento org\u00e1nico de tu negocio. Nuestro sistema Data Management, te permitir\u00e1 rentabilizar los resultados, encontrando las mejores posibilidades que los sustenten.<\/strong><\/em><\/p>\r\n<p>\u00a0<strong><em><a href=\"https:\/\/segmentagroup.com\/en\/insights\/\">LEER ART\u00cdCULOS RELACIONADOS<\/a><\/em><\/strong><\/p>\r\n<p><strong>Bibliograf\u00eda:<\/strong> [1] Segmenta<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Por Nelly Mar\u00edn Las decisiones de compra se toman cada vez de manera m\u00e1s r\u00e1pida, el consumidor tiene acceso a cientos de opciones en puntos de venta f\u00edsicos y en l\u00ednea, sin importar que el vendedor est\u00e9 del otro lado del mundo. 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