{"id":8058,"date":"2022-03-25T15:09:40","date_gmt":"2022-03-25T15:09:40","guid":{"rendered":"https:\/\/segmentagroup.com\/?p=8058"},"modified":"2022-06-15T17:59:53","modified_gmt":"2022-06-15T17:59:53","slug":"la-informacion-el-eslabon-que-une-marcas-y-cadenas-para-cumplir-objetivos-2","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/segmentagroup.com\/en\/la-informacion-el-eslabon-que-une-marcas-y-cadenas-para-cumplir-objetivos-2\/","title":{"rendered":"La informaci\u00f3n, el eslab\u00f3n que une marcas y cadenas para cumplir objetivos"},"content":{"rendered":"

Por: Nelly Mar\u00edn<\/strong><\/p>\n

25 \/ Marzo \/ 2022<\/p>\n

Tener informaci\u00f3n es una gran ventaja, pero tambi\u00e9n puede ser un gran reto, la informaci\u00f3n siempre ha tenido un rol esencial. Si bien no es un activo que se refleje en los estados financieros de las empresas, s\u00ed es un factor estrat\u00e9gico cuyo potencial de generaci\u00f3n de ingresos es por dem\u00e1s conocido, pero a\u00fan no explotado. Los datos est\u00e1n ah\u00ed, pero el problema es, \u00bfqu\u00e9 hacemos con ellos?, \u00bfc\u00f3mo organizarlos e interpretarlos?<\/p>\n

Cuando se tiene la fortuna de que las cadenas en las que distribuimos nuestros productos compartan la informaci\u00f3n de sus inventarios y ventas, existen ciertos factores que son clave para poder empezar a explotar la informaci\u00f3n relacionada:<\/p>\n

\u2022Datos \u201climpios\u201d.<\/p>\n

\u2022Capacidad tecnol\u00f3gica de an\u00e1lisis y procesamiento de informaci\u00f3n.<\/p>\n

\u2022Capital Humano especializado en el an\u00e1lisis de datos.<\/p>\n

Cada uno de estos tres puntos representa un reto en s\u00ed mismo:<\/p>\n

Datos \u201climpios\u201d<\/strong><\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Idealmente, las marcas no pueden depender de una sola cadena o tienda departamental, el riesgo pudiera ser muy alto. Al igual que en la teor\u00eda b\u00e1sica de portafolios de inversi\u00f3n, la diversificaci\u00f3n es una estrategia de mitigaci\u00f3n de riesgo importante. Si se logra colocar productos en diferentes cadenas o puntos de venta, es muy probable que \u00e9stos tengan diferentes procesos, sistemas y estrategias comerciales. Las marcas tienen el reto de consolidar y analizar informaci\u00f3n que proviene de diferentes metodolog\u00edas y sistemas operativos.<\/p>\n

Los datos requieren ser integrados y estandarizados. Con base en m\u00e1s de 35 a\u00f1os de experiencia en las industrias que participamos, hemos identificado que la limpieza de datos puede representar el 80% del tiempo dedicado al an\u00e1lisis de informaci\u00f3n, eso quiere decir que s\u00f3lo un porcentaje muy peque\u00f1o del tiempo se destina a planear y a buscar \u00e1reas de oportunidad o mejora. Adicionalmente, el dedicarle un porcentaje importante de tiempo no garantiza que la informaci\u00f3n procesada sea confiable, lo que implica otro riesgo.<\/p>\n

Las marcas deben revisar y validar la informaci\u00f3n para asegurarse de que las decisiones que se tomen tengan una base s\u00f3lida.<\/p>\n

Capacidad tecnol\u00f3gica de an\u00e1lisis y procesamiento de informaci\u00f3n<\/strong><\/p>\n

\"\"<\/p>\n

En la actualidad es probable que algunas de las marcas pudieran tener \u00e1reas y personal especializado en tecnolog\u00eda para desarrollar un sistema que integre, limpie, procese y analice los datos que son proporcionados por los socios comerciales, pero \u00bfes realmente eso el \u201ccore\u201d de las marcas?, \u00bfes su \u00e1rea de especialidad?, \u00bfhace sentido invertir recursos en estas tareas?.<\/p>\n

Para responder estas preguntas, habr\u00eda que realizar un an\u00e1lisis con base en el volumen y caracter\u00edsticas de la informaci\u00f3n a procesar, las competencias de la organizaci\u00f3n y sus prioridades estrat\u00e9gicas. Sin embargo, hay que considerar que existen empresas especializadas que pudieran ser una buena opci\u00f3n para delegar las tareas operativas, de tal manera que la empresa pudiera enfocarse en las actividades comerciales estrat\u00e9gicas. Adem\u00e1s de que se podr\u00edan minimizar los costos de desarrollo.<\/p>\n

Ya sea que el proceso se realice de manera interna o externa, los diferentes procesos que se lleven a cabo deben incluir metodolog\u00edas que aseguren que el procesamiento de los datos es confiable y proporcionar a las marcas una base de datos \u00fanica, f\u00e1cilmente manejable, transparente y accesible en cualquier momento.<\/p>\n

Capital humano<\/strong><\/p>\n

\"\"<\/p>\n

No podemos esperar que todos los ejecutivos de cuenta analicen la informaci\u00f3n de la misma forma, despu\u00e9s de todo, el valor de nuestro equipo radica en el conocimiento que cada uno tenga de la cadena con la que trabaja. Lo que s\u00ed deber\u00edamos aspirar, es que \u00e9stos ejecutivos tengan informaci\u00f3n limpia, oportuna y comparable a trav\u00e9s de una herramienta que les permita dedicar el 80% de su tiempo a hacer lo que saben, vender y hacer crecer el negocio.<\/p>\n

Adem\u00e1s, ser\u00eda importante generar una serie de reportes estandarizados, en donde se identifiquen \u00e1reas de oportunidad o mejora de nuestras colecciones o productos bajo los mismos criterios.<\/p>\n

Realizar un monitoreo continuo de ventas a consumidor final de nuestros productos mediante la informaci\u00f3n que comparten las cadenas tiene m\u00faltiples beneficios como:<\/p>\n

\"\"\u2022Tomar decisiones de forma asertiva y con informaci\u00f3n oportuna relacionadas con temas como operaciones, reabastecimiento, distribuci\u00f3n, log\u00edstica y mercadotecnia.<\/p>\n

\u2022Dise\u00f1ar estrategias y medir impacto de las mismas como, Actividades de promoci\u00f3n en PDV, acomodo de mercanc\u00edas, movimiento de productos entre tiendas, apoyo de consultores o vendedores, etc.<\/p>\n

\u2022Identificar puntos de rompimiento operacional.<\/p>\n

\u2022Crear una relaci\u00f3n colaborativa con metas en com\u00fan.<\/p>\n

\u2022Apoyar el crecimiento de la categor\u00eda.<\/p>\n

Ninguna marca o cadena quiere estar sobre inventariada, ni fabricar productos que ya no tendr\u00e1n demanda.<\/p>\n

En un mundo cambiante donde el consumidor y sus preferencias se mueven de forma muy r\u00e1pida, esto implica no s\u00f3lo perder ventas u ofrecer descuentos significativos, sino tambi\u00e9n, absorber p\u00e9rdidas importantes que afectan los resultados e indicadores financieros del negocio.<\/p>\n

S\u00f3lo aquellas marcas que aprovechen la informaci\u00f3n a la que tienen acceso y trabajen de forma conjunta con los retailers, ser\u00e1n las que se mantengan al frente de las preferencias del consumidor.<\/p>\n

Organiza tus datos en una herramienta pr\u00e1ctica y \u00e1gil e identifica \u00e1reas de oportunidad que impulsar\u00e1n el crecimiento org\u00e1nico de tu negocio. Nuestro sistema Data Management, te permitir\u00e1 rentabilizar los resultados, encontrando las mejores posibilidades que los sustenten.<\/span><\/p>\n

Fuentes:<\/p>\n

[1] Segmenta<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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