La Alta Dirección de Grupo Segmenta define la siguiente política de la calidad, misma es comunicada, entendida y aplicada por todos miembros activos de la organización. Grupo Segmenta tiene como compromiso ofrecer servicios de estudios de investigación e inteligencia de mercado. Somos un equipo creativo, apasionado y comprometido con los valores del grupo, manteniendo una cultura de trabajo abierta a la creatividad e igualdad, para que las personas puedan desarrollar sus habilidades y carrera. Promovemos el desarrollo personal y profesional para lograr un sentido de pertenencia que nos lleve a la mejora continua. Innovamos nuestros procesos, tecnologías y servicios, alcanzando resultados de excelencia para nuestros clientes, empleados y accionistas, potenciando nuestra reputación e incrementado la satisfacción de nuestros socios estratégicos.