Por: Natalia Belsaguy y Mivsam Araujo
A partir del 2020 los hábitos de compra cambiaron en todo el mundo, lo que antes no era un producto básico, se convirtió en un indispensable en nuestra lista del súper. Un ejemplo de estos cambios lo observamos en el mercado mexicano, pues el consumo de algunos productos como las toallitas húmedas aumentó sus ventas 243%. (1) Otros artículos de limpieza con el mismo efecto fueron los guantes domésticos, aromatizantes y limpiadores líquidos (en los últimos dos casos, aquellos que ofrecen desinfección), mismos que crecieron a mayor ritmo.
De acuerdo a un estudio realizado en LATAM, podemos observar una mayor demanda en el consumo de los productos de medida preventiva contra la enfermedad causada por el coronavirus (COVID-19). Por ejemplo, en México un 74%(2) de los participantes afirmó haber aumentado su consumo de desinfectantes y sanitizadores, en Brasil se incrementó un 77% (3) el uso de gel desinfectante a base de alcohol y en Chile llegó a un 72%(4).
Incremento en el consumo de productos de higiene y limpieza
No es de asombrarse que la gran demanda de productos de limpieza ayudó a incrementar las ventas de estos artículos, sin embargo, su crecimiento fue mucho mayor de lo esperado. Una de las firmas con mayor impacto fue Clorox, pues las ventas de su segmento de limpieza, que incluyen toallitas y blanqueadores, creció un 32% en el primer trimestre del 2020.
Por otro lado, Reckitt Benckiser LLC, la compañía británica que produce Lysol y Dettol, también registró ventas récord. Durante el primer trimestre del 2020 tuvieron un incremento del 13.5% por desinfectantes, en marzo y abril las ventas de desinfectantes en aerosol se dispararon un 230.5% y los limpiadores multipropósito un 109.1% frente a estos mismos meses del 2019.
Entre su portafolio sin duda destacan aquellos productos que ayudan a prevenir el coronavirus:
Otra marca que aprovechó la gran demanda en artículos de limpieza fue Unilever, pues su categoría “Cuidado del hogar” lanzó en 2019 la línea Aromatel Rinde+. Esta línea de productos cuenta con una alta tecnología que al mezclarlo con agua en la botella de preparación lo hace crecer y que este se multiplique, pero sobre todo, ofrece un precio accesible. Cabe resaltar que estos productos también ayudan a la prevención del coronavirus.
Esta línea contiene:
Como ya lo mencionamos anteriormente, uno de los artículos más solicitados durante esta pandemia han sido los desinfectantes en aerosol. Sin duda, los líderes de marca no pueden darse la oportunidad de descuidar a su competencia, por lo cual una herramienta que les facilita dar un seguimiento puntual a estos productos es el Tracking de Oferta Online® de Segmenta, el cual permite hacer diversos análisis como:
- Análisis de precio y su variación con el tiempo
- Lanzamientos de productos
- Presencia de marca en punto de venta
- Profundidad de descuentos
- Frecuencia de descuentos
Como ejemplo, podemos observar en la siguiente matriz un ejercicio realizado en los sitios e-commerce de distintos autoservicios en México.
Para julio de 2022, se identificó cuál es el desinfectante en aerosol más económico en una presentación de 300 a 400 ml; el producto es de la marca Sapolio, con un precio entre los $51 a $54 pesos mexicanos y que únicamente se encuentra disponible en dos de las tres tiendas analizadas.
De igual manera, también se identificó el producto con el precio más alto, en este caso Lysol Crisp Laine en aerosol, con un precio que va desde los $113 a los $123 y se encuentra disponible en todos los e-commerce.
También, fue posible identificar que dos de las tres cadenas cuentan con ocho de los diez productos disponibles en su oferta online, pero la cadena que cuenta con sólo cuatro productos en cada uno de ellos es ofertado con un precio más alto que el de la competencia.
Productos analizados en el Tracking de Oferta Online
La pandemia de COVID-19 aún no termina, el virus ha mutado, existen nuevas variantes y “olas” que nos mantienen alerta y en modo prevención. El mundo después de la pandemia no volverá a ser el mismo, sin duda, entre todos los productos del mercado los indispensables seguirán siendo los de limpieza, tanto en el hogar como para espacios públicos, para mantener las condiciones adecuadas de limpieza y desinfección. Mientras el mundo siga de cabeza y nuestras rutinas no regresen a la normalidad, esperamos que las marcas sigan innovando y mejorando sus productos para estar preparados y que no cualquier virus nos tome por sorpresa, tal como lo hizo el coronavirus, sin duda estos esfuerzos serán bien recibidos por los consumidores, ya que al darle seguridad, sin duda, ellos responderán con lealtad a la marca.
Referencias:
- https://expansion.mx/empresas/2020/03/19/el-coronavirus-impulsa-la-ventas-de-productos-de-limpieza-y-desinfectantes
- https://es.statista.com/estadisticas/1110032/productos-mas-consumidos-covid-19-mexico/
- https://es.statista.com/estadisticas/1110067/productos-higiene-mas-consumidos-covid-19-brasil/
- https://es.statista.com/estadisticas/1110121/productos-mas-consumidos-covid-19-chile/
- https://www.lysol.com.mx/desinfeccion
- https://www.aromatelrindemas.com/productos/limpiador-multiusos.html
- Segmenta l Tracking de oferta online l Limpieza l México l Autoservicios y Farmacias l Mayo 2022
